记者观察网山西7月21日电（记者 周世俊 通讯员 刘志宏）7月16日大同市第三人民医院召开行风建设工作医患座谈会。旨在通过座谈的形式倾听医护、患者和家属的心声，通过面对面的交流实时了解患者基本需求和就医感受，共同探讨医院服务与患者需求之间的距离，有效提高医院管理水平，提升医疗服务质量，提高患者就医感和幸福感。

大同市第三人民医院党委副书记王海英、纪检书记王耀、党委办公室主任时静、行风办副主任王菊芳参加会议，相关职能科室的负责人(医务科、护理部、患者体验部、医保科、门诊部、后勤综合办、急诊科等）聆听会议。会议由党委办公室主任时静主持。

在医患座谈会上各位患者和家属勇于发言、畅所欲言，用自己朴实的话语、真实地感受分别从诊疗环境、病房环境、检查化验、医疗技术、医德医风等多个方面表达了自身的感受，并提出很多衷恳地建议和意见。他们说，大同市三院作为一家有情怀的医院，一直温暖着广大患者及病人家属。大同市三医院是老百姓心中的放心医院、信得过的医院。因为条件的限制医院目前存在着很多的不便利地方，但是选择三医院就医是他们最踏实的想法、最放心地选择。希望三医院在现有的条件下能逐步改善或解决就诊停车的问题，使大家出行看病能更便捷、更快捷。最后他们对我院精湛的医疗技术和优质的服务表示赞扬，感谢在住院治疗期间每个医护给予他们亲切的关心、温暖地照顾。

院党委副书记王海英首先对大家来参加这次座谈会表示衷心地感谢，对大家提出的意见和建议表示最真诚地感谢和最诚挚的谢意。她说医院的发展离不开广大患者和家属的共同参与，感谢大家选择三医院就医，感谢大家长期以来对三院的信任、支持和帮助,大家对我们的信任就是我们工作的动力!根据大家提出来问题我们会反馈于涉及的各部门并督导认真落实及时整改，对于不能立即整改经过讨论研究制定相关的工作流程限期改进。三医院愿意与大家成为永远的朋友，愿意为广大患者及其家人的健康保驾护航！

纪检书记王耀说，感谢大家提出的每一个宝贵的意见和建议，大家积极发表自己的看法，就是对我们工作的极大信任和最大的支持。大家所提出的合理化意见和建议，对医院发展起都起到激励和鞭策作用，我们会尽最大努力满足每个患者的就医需求。俗话说:没有规矩不成方圆。行风建设是关系医院兴衰存亡的大事，我们必须紧抓不放，任何时候都不能有丝毫的松懈! 通过建立健全各项规章制度来规范每个人的行为，做到有章必循，有法必依，违法必究。在法律和制度面前做到人人平等，绝不厚此薄彼。

座谈会期间针对患者和家属提出来的问题党办时静主任与普通外科张晋主任主任分别作了及时解释和解答。

时主任说，党风廉政建设和行风建设永远在路上，不能松劲、不会松懈。卫生健康行业的人员，在就医过程中要始终坚持把百姓需求、百姓利益放在第一位，自觉增强奉献精神，恪守医德文明行医，每个医务人员都要树立卫生健康行业良好形象。此次医患座谈会中大家提的宝贵意见和建议意见，对我们工作的改进和完善起着极大的促进作用，我们会把大家的建议或意见上报党委，针对具体工作内容进行改进和完善。

行风办副主任王菊芳再次向各位患者和家属公示了大同市第三人民医院行风办的监督电话及院内四处监督信箱的具体 位置，希望大家在就诊中发现问题及时反馈，该院会根据大家的意见或建议进行及时认真改进，以发扬长处补足短板，用更好、更优质地诊疗技术服务广大患者。