记者观察网山西11月16日电（记者 周世俊）大同灵丘农商银行始终不忘初心，秉承服务三农的宗旨，坚持以“客户为中心”，在百姓之间架起一座普惠金融的暖心桥，通过网点下沉、服务下沉、身子下沉，让金融服务“最后一公里”变成零距离。

大同灵丘农商银行不断下沉网点业务，将金融普惠金融综合服务站作为支农惠农的突破口，在县域辖内建立17家服务站，88个助农服务点让老百姓足不出户感受农信温度，享受农信速度。“服务站”可满足老百姓助农取款、转账汇款、生活缴费等多方面的金融服务需求，真正做到百姓家门口的银行。

大同灵丘农商银行不断下沉服务重心，不断加大服务三农的力度，以网格化营销、“老带新”联动营销，聚焦个体工商户，多次组织员工深入辖区中小企业，逐户联系沟通，建立客户联系卡，随时可以为其提供金融服务，满足中小企业的融资要求。并以“信用园区”创建为抓手，以银企座谈形式，详细了解园区企业生产经营状况、产品销售情况、融资需求情况，聚焦园区企业金融需求。以“整村授信”为桥梁，使客户筹集资金简单化、便捷化。由被动服务向主动服务转变，做客户心中的银行。

大同灵丘农商银行班子成员不断沉下身子扎根乡村，深入基层网点调研督导，帮助客户解决“急难愁盼”的难题，优化网点的服务流程，狠抓网点的柜面服务、厅堂建设、优化服务环境。实实在在为客户解难题、办实事，把每一件小事当作大事来抓。该行员工沉下身子深入社区、周边商户，走街串巷、入企进厂宣传金融知识，简化贷款流程，优化贷款速度。线上线下为客户提供一站式的金融服务。心系客户，服务客户，做有温度的银行。