本刊讯（贾景云 通讯员 马静波 高燕）“新型冠状病毒感染的肺炎作为一种传染性疾病突如其来，对我们每个人来说，都是一种强烈的应激情境，市民需要对环境威胁和挑战有一个适应过程，战胜疾病不仅要靠医护人员的专业治疗，还需要大家以积极健康的心态面对疾病渡过心理关。”2月5日，大同市六医院长、市心理救援医疗队队长曹德在接受记者采访时表示。

曹德介绍说，焦虑是最常出现的情绪性应激反应，是人们预期将要发生危险或不良后果时所表现的紧张、恐惧、担心等情绪状态。适度的焦虑可以提高人们的警觉水平，伴随焦虑产生的交感神经系统被激活，可以增强人们对环境的适应和应对能力，是一种保护性反应，但如果过度或不恰当焦虑，就是有害的心理反应了。恐惧是一种遇到灾难时惊慌害怕、惶惶不安的情绪反应，没有信心和能力战胜危险，欲回避或逃跑。过度或持久的恐惧都会对人产生严重不利影响。

曹德建议市民，要正视疫情信息，理性、客观认识疫情的信息，可以帮助稳定大家的情绪状态，避免因片面、不实、情绪化的疫情信息引起情绪的波动。同时，可适度活动、情绪宣泄，在防控疫情的关键时间，尽量少出门、不聚集。在此情况下，尽管市民的生活空间受到了一定的限制，但仍然需要通过安排一些活动来获得对生活的掌控和愉悦的感受。比如适当做运动、家务、读书、听音乐等来舒缓情绪，避免出现每天卧床时间多于8小时（特殊的医疗要求除外），活动次数少于3次，长时间看手机等情况。如果觉察到自己的情绪变化时，就需要寻找合理的途径宣泄情绪，允许自己表达脆弱，可以每天用5～10分钟，将当下脑子里的想法和感受写下来；可以给家人、朋友发微信、语音、视频倾诉；如果感到难过、悲伤、绝望，也要允许自己通过哭泣的方式来抚慰心灵。

在此基础上，按照1月27日国家卫健委疾控局发布的《新型冠状病毒感染的肺炎疫情紧急心理危机干预指导原则》及大同市卫健委的指示精神，市六医院已开通了心理援助热线，向民众提供24小时免费心理服务。