记者观察网山西11月7日电（记者 周世俊 口述 穆丽丽）我是大同市大庆路街道文化西街社区第三网格的一名网格员，我叫穆丽丽。今天我想和大家分享一段网格员的工作经历——关于我和独居老人于奶奶之间那个特别的“窗帘约定”。

记得刚接手网格工作时，我在摸排中发现独居的于奶奶已经83岁高龄，子女都忙工作。第一次上门走访时，老人开门很慢，家里显得冷清。从那以后，我隔三岔五就去看看她，帮陪她聊聊天，读读报纸，说一些新鲜的事。

渐渐地，我发现于奶奶性格要强，不愿总麻烦别人。如何既能及时了解她的安全状况，又尊重她的意愿呢？有一天，我看着于奶奶家的窗帘，突然有了主意。我试探着问：“奶奶，咱们定个暗号怎么样？以后您每天早上起床后就把客厅窗帘拉开，我路过时看见窗帘拉开了，就知道您一切都好。要是哪天窗帘没拉开，我就马上来看您。”于奶奶听了，眼眶有些湿润，连连说：“这个办法好，这个办法好！”

从此，每天清晨我上班第一件事，就是绕到于奶奶楼下，看看那扇熟悉的窗户。看到窗帘已经拉开，在晨光中随风轻摆，我的心就踏实了。这已经成为我们之间无声的对话，一种默契的守护。

这个简单的约定，让我们的心贴得更近了。现在我去看望于奶奶，她像对待自己孙女一样拉着我的手说话。前几天帮她整理药箱时，她喃喃道：“有你在，我儿女就放心多了。”这句话，让我深深感受到这份工作的分量。

其实在我们社区，像于奶奶这样的独居老人还有不少。受“窗帘约定”的启发，我又和其他几位老人建立了类似的联系机制。这些小小的信号，成了我们之间温暖的纽带。

网格员的工作平凡而琐碎，但正是这些点点滴滴的牵挂和守护，编织起了社区的安全网。一扇拉开的窗帘，都是信任的符号，更是责任的见证。

我深知，作为一名网格员，我们不仅要发现问题，更要用心解决问题；不仅要提供服务，更要传递温暖。这个“窗帘约定”让我明白，真正的为民服务，是既要解决问题，又要维护尊严；既要确保安全，又要给予温暖。

在今后的工作中，我会继续用脚步丈量民情，用真心倾听民声，在平凡的岗位上，做居民最贴心的守护者。因为我知道，每一次抬头仰望，每一次敲门问候，连起来的就是我们网格员最美的为民初心。