记者观察网山西6月28日电（吕江 通讯员 李潇竹 陈丽媛）近年来，大同市第四人民医院在市委、市政府的正确领导下，在新一届领导班子的团结一心、齐抓共管下，在全体医护人员的共同努力下，医疗服务质量不断提升，学科建设不断加强，服务流程不断优化，努力为大同及周边群众提供更加优质、高效的医疗服务，获得了老百姓的高度认可。

医疗服务质量和患者满意度显著提升

2023年，医院门诊人次较2022年增加59%；出院人次较2022年增加55%(创本院历史最高)；微创手术占比较2022年增加21.01%；转诊率较2021年下降51%，这标志着老百姓对医院信可度和医疗服务水平的显著提高。“12345”投诉较2022年减少72%，患者满意度显著提升。

患者就医负担明显减轻

为解决群众看病贵的问题，医院做出了不懈的努力。通过合理配置医疗资源、降低药占比、药品及检查价格公示等一系列举措，2023年患者平均住院日天数较2022年缩短1.53天，次均费用比2022年节省18%，均有显著下降。

大同市第四人民医院在高质量发展的道路上不断取得新的成果，今后，医院将继续秉承“以患者为中心”的服务理念，不断创新发展思路和方法，为人民群众提供更加优质、高效的医疗服务，为建设健康大同做出更大贡献。